消费者权益保护事关民生民利，与人民群众利益息息相关。近年来，黄山市检察机关坚持依法能动履职，聚焦食品卫生、药品安全、个人信息保护等领域积极回应群众诉求和社会关切，发挥检察职能作用守护消费者合法权益。2022年以来，累计批捕侵害消费者权益案件10件10人，起诉39件71人，办理消费者权益保护公益诉讼案件60件，向相关行政机关发出诉前检察建议14件，向法院提起公益诉讼33件，为消费者合法权益守护筑牢坚实“司法防线”。

为自动售货机食品安全再加一把“锁”

自动售货机作为新兴食品经营业态，在公共场合愈发常见，但运营商资质是否合格，出售的饮料、食品是否达标这些问题引起群众的广泛关注。

针对群众关心的这些问题，休宁县检察院经实地走访辖区内体育馆、商场等人员密集场所发现，这些场所摆放的自动售货机未在显著位置悬挂或摆放食品经营许可证。自动售货机流动性强，不公示相关信息，消费者无法判断商品是否到期、质量是否合格，一旦产生纠纷也将因无法确定经营主体而难以维权，存在较大的食品安全隐患。对此，该院及时向相关行政机关发出公益诉讼检察建议，督促其依法全面履行职责，进行食品安全巡查处置，并采取有效措施，整治自动售货机不规范销售行为，及时消除隐患。行政机关收到检察建议后迅速组织开展核查工作，对辖区内的自动售货机进行排查，对未依法公示商家信息的自动售货机运营商进行约谈，并要求立即整改，依法对经营者的名称、联系方式及《食品经营许可证》等信息进行公示。

2023年12月底，休宁县检察院针对辖区部分公共场所自动售货机进行“回头看”，运营中的自动售货机均已公示经营者信息。为进一步规范自动售货机经营行为，2023年，黄山市检察机关就自动售货机是否持证经营、所售食品是否存在安全隐患、日常监管是否到位等问题在全市范围内进行监督，共立案8件，并向相关行政管理机关发出检察建议8件。

为群众用药安全再筑一道“墙”

2022年8月，祁门县市场监督管理局与祁门县公安局在开展专项执法行动中发现，查某某在经营“本草药铺”的过程中，通过微信先后购买了两批60余种壮阳产品进行销售。经检测，查某某销售的60余种壮阳产品中有36类产品含有禁止添加的“西地那非”成分。经黄山市市场监督管理局认定，查某某销售的36类产品为假药。

2023年1月3日，祁门县公安局以查某某涉嫌销售假药罪移送祁门县检察院审查起诉。检察机关经审查认为，查某某销售假药的行为侵害了众多不特定消费者身体健康权，损害社会公共利益，遂向法院提起刑事附带民事公益诉讼，诉请判令被告承担销售金额三倍的赔偿金，同时在市级以上新闻媒体向社会公众赔礼道歉，目前该案已经法院一审判决，检察机关全部诉求均获法院判决支持。

药品是保障人民生命健康不可或缺的一环，直接关系着广大人民群众的根本利益。2022年以来，黄山市检察机关依法从严打击危害药品安全违法犯罪，批捕1件1人，起诉3件5人，办理公益诉讼案件4件，制发检察建议2件，督促规范药店经营管理秩序，以实际行动筑牢群众用药安全“防火墙”。

为个人信息安全保护再密一张“网”

2021年7月，以占某为首的犯罪团伙在徽州区多个乡镇，以协助医保部门开展激活电子医保凭证为掩护，非法获取大量包括手机号码在内的多项公民个人信息，并利用非法获得的公民个人信息协助黑灰产业人员注册微信、抖音等账号，涉案金额共21万余元。

2022年，徽州区检察院针对上述侵犯公民个人信息的违法行为依法提起民事公益诉讼，请求法院判令上述违法行为人承担赔礼道歉、赔偿损失等责任，目前该案已经法院一审判决，检察机关全部诉求均获法院判决支持。个人信息关乎消费者个人隐私和财产安全，2021年11月1日《中华人民共和国个人信息保护法》正式实施，个人信息保护正式成为检察公益诉讼法定领域。自此，全市检察机关积极推进消费者个人信息保护公益诉讼案件办理，为群众个人信息安全保护织密安全“网”，累计提起民事公益诉讼18件。