商家主动打电话

表明商品质量有问题

要给我两倍退款、三倍退款？

千万警惕！

“双十一”期间，不法分子常以“退款”或“退货”为由假扮客服，要求消费者点击其提供的“钓鱼网站”链接，盗取持卡人的银行卡密码及动态验证码。

检察官提示：谨慎对待自称网购客服的电话或短信，切莫泄露银行卡账号、密码、动态验证码等信息。